Verzendbeleid
Verzendbeleid
Hieronder vind je de gemiddelde levertijd voor al onze pakketten:
- Zodra een bestelling is geplaatst, hebben we 1 - 3 werkdagen nodig om deze te verwerken. Doordeweeks duurt dit doorgaans één werkdag, maar bestel je op vrijdagavond of in het weekend, dan kan het iets langer duren.
- Nadat je bestelling is verwerkt, wordt deze verzonden. De levering duurt gemiddeld 8 - 12 werkdagen.
We streven ernaar om het bestel- en leveringsproces zo eenvoudig mogelijk te maken voor onze klanten. Heb je vragen of zorgen, aarzel dan niet om contact op te nemen met ons klantenserviceteam. Hieronder leggen we uit hoe je bestelling wordt verwerkt en geleverd.
Verwerking en verzending
- Bestellingen worden doorgaans binnen 1-3 werkdagen verwerkt en verzonden, tenzij anders vermeld.
- Zodra je bestelling onze faciliteiten verlaat, wordt deze overgedragen aan de betreffende vervoerder voor levering.
- De genoemde levertijden zijn schattingen op basis van ervaring en gelden niet als harde toezegging of garantie.
Verzendopties
- Wij bieden verschillende verzendopties aan, afhankelijk van je voorkeur en de snelheid waarmee je je bestelling wilt ontvangen.
- Je kunt tijdens het afrekenen je gewenste verzendmethode kiezen.
Geen aansprakelijkheid voor langere levertijden
Alle genoemde verwerkings- en levertijden zijn indicatief en niet bindend. Compressie Steun is niet aansprakelijk voor vertragingen in de levering, ongeacht de oorzaak, waaronder maar niet beperkt tot:
- Vertragingen bij de vervoerder, sorteercentra of douane;
- Extreme drukte rondom feestdagen, actieperiodes of andere piekmomenten;
- Weersomstandigheden, verkeer, stakingen of andere overmachtssituaties;
- Onjuiste of onvolledige adresgegevens die door de klant zijn opgegeven;
- Situaties buiten onze redelijke controle.
Een langere levertijd dan de hierboven vermelde termijnen geeft geen recht op schadevergoeding, korting of automatische annulering van de bestelling. Bij excessieve vertraging kun je uiteraard altijd contact met ons opnemen, zodat we samen naar een passende oplossing kunnen kijken.
Aansprakelijkheid bij transport
- Compressie Steun is niet aansprakelijk voor verlies, diefstal of schade aan de bestelling tijdens het transport, na overdracht aan de vervoerder.
- Bij ontvangst wordt van klanten verwacht het pakket zorgvuldig te inspecteren op zichtbare schade en dit direct te melden aan de bezorger en aan ons klantenserviceteam.
- Meldingen van schade, verlies of vermissing die langer dan 14 dagen na de geschatte leverdatum bij ons binnenkomen, kunnen wij mogelijk niet meer in behandeling nemen, aangezien claims bij de vervoerder aan een termijn gebonden zijn.
- Compressie Steun is niet verantwoordelijk voor bestellingen die als "afgeleverd" worden geregistreerd door de vervoerder, maar door de klant niet zijn ontvangen. In dat geval verwijzen wij door naar de vervoerder en/of adviseren wij aangifte te doen bij de politie.
Verzekeringsopties
- Klanten worden aangemoedigd om bij de vervoerder te informeren naar eventuele beschikbare verzekeringsmogelijkheden om hun zending te beschermen.
Adresgegevens en onbezorgbare pakketten
- Je bent zelf verantwoordelijk voor het correct en volledig invullen van je adresgegevens bij het plaatsen van een bestelling.
- Compressie Steun is niet aansprakelijk voor vertraging, verlies of extra kosten die ontstaan door een onjuist, onvolledig of verouderd adres.
- Wordt een pakket als onbezorgbaar aan ons geretourneerd doordat het adres onjuist was of niet is opgehaald, dan kunnen wij aanvullende verzendkosten in rekening brengen om het pakket opnieuw te verzenden.
Douane, invoerrechten en internationale zendingen
- Bij internationale bestellingen buiten de EU kunnen invoerrechten, douanekosten of lokale belastingen van toepassing zijn.
- Deze kosten zijn voor rekening van de klant en vallen buiten onze invloed en controle.
- Compressie Steun is niet aansprakelijk voor vertragingen die het gevolg zijn van douaneafhandeling.
Overmacht
Compressie Steun is niet aansprakelijk voor het niet, niet tijdig of niet volledig nakomen van leveringsverplichtingen als gevolg van overmacht, waaronder in ieder geval wordt verstaan: natuurrampen, extreme weersomstandigheden, pandemieën, oorlog, overheidsmaatregelen, stakingen bij vervoerders, technische storingen, en andere omstandigheden buiten onze redelijke controle.
Een bestelling plaatsen
Het bestelproces bij Compressie Steun is zo eenvoudig mogelijk:
- Ga naar de productpagina en voeg het gewenste product toe aan je winkelwagen via de knop "Toevoegen aan winkelwagen".
- Controleer of je de juiste varianten hebt geselecteerd en klik op "Doorgaan naar afrekenen".
- Vul op de informatiepagina je juiste adresgegevens in en controleer deze zorgvuldig.
- Klik op "Doorgaan met verzenden".
- Controleer op de verzendpagina je adresgegevens nogmaals — elke zending wordt volledig gratis verzonden. Klik daarna op "Doorgaan naar betaling".
- Kies je gewenste betaalmethode. Alle betaalopties op Compressiesteun.nl zijn SSL-gecodeerd, zodat je altijd in een veilige betaalomgeving betaalt:
- Creditcard (AMEX, Mastercard, Maestro, Visa)
- PayPal
- EPS
- iDEAL
- Klik op "Bestelling voltooien" en volg de instructies van je gekozen betaalmethode af.
Heb je problemen met je bestelling? Neem dan gerust contact met ons op.
Verzendkosten
Wij dekken de verzendkosten voor elke bestelling. Al onze producten worden op dit moment 100% gratis bij je thuisbezorgd, zonder minimale bestelhoeveelheid.
Het verzenden van je bestelling
Om eerlijke prijzen voor onze producten te kunnen blijven bieden, verzamelen we bestellingen soms in grotere hoeveelheden en verzenden we deze gezamenlijk zodra een bepaalde minimumhoeveelheid is bereikt. We waarderen je begrip hierbij.
Wil je dat je bestelling zo snel mogelijk wordt verzonden? Neem dan contact met ons op via e-mail — ons serviceteam denkt graag met je mee over de juiste oplossing.
Contact
Vragen over dit verzendbeleid? Neem contact met ons op:
Tecktick
info@compressie-zorg.nl
Dikkesteenweg 8, 7971CB Havelte
+31 6 27162998
KVK-nummer: 78656745
BTW-identificatienummer: NL003363072B14