Privacybeleid

Laatst bijgewerkt: 12 augustus 2026

Compresssie Zorg beheert deze webwinkel, met alle bijbehorende informatie, content, functies, tools, producten en diensten, om jou als klant een winkelervaring op maat te bieden (de "Diensten"). Compresssie Zorg draait op Shopify, waardoor wij de Diensten aan jou kunnen leveren. In dit privacybeleid leggen we uit hoe we jouw persoonsgegevens verzamelen, gebruiken en delen wanneer je de Diensten bezoekt of gebruikt, een aankoop of andere transactie doet, of op een andere manier met ons in contact komt. Bij een conflict tussen onze algemene voorwaarden en dit privacybeleid, geldt dit privacybeleid voor alles wat te maken heeft met het verzamelen, verwerken en delen van jouw persoonsgegevens.

Lees dit privacybeleid goed door. Door de Diensten te bezoeken of te gebruiken, geef je aan dat je dit beleid hebt gelezen en begrijpt hoe we met je gegevens omgaan zoals hieronder beschreven.

Welke persoonsgegevens we verzamelen

Met "persoonsgegevens" bedoelen we informatie die jou of iemand anders identificeert, of die redelijkerwijs aan jou of iemand anders te koppelen is. Hier vallen geen gegevens onder die anoniem zijn verzameld of zodanig gedeïdentificeerd zijn dat ze niet meer aan jou te koppelen zijn. Afhankelijk van hoe je de Diensten gebruikt, waar je woont en wat de toepasselijke wetgeving toestaat of vereist, kunnen we de volgende categorieën verzamelen of verwerken (inclusief conclusies die we daaruit trekken):

• Contactgegevens — naam, adres, factuur- en bezorgadres, telefoonnummer en e-mailadres.
• Financiële gegevens — creditcard-, debetkaart- en rekeningnummers, betaalgegevens, transactiegegevens, betaalmethode en betaalbevestigingen.
• Accountgegevens — gebruikersnaam, wachtwoord, beveiligingsvragen, voorkeuren en instellingen.
• Transactiegegevens — welke producten je bekijkt, in je winkelwagen of verlanglijst plaatst, koopt, retourneert, ruilt of annuleert, en je eerdere bestellingen.
• Communicatie met ons — alles wat je met ons deelt, bijvoorbeeld bij een vraag aan onze klantenservice.
• Apparaatgegevens — informatie over je apparaat, browser of netwerkverbinding, je IP-adres en andere unieke identifiers.
• Gebruiksgegevens — hoe en wanneer je de Diensten gebruikt en hoe je erdoorheen navigeert.

Waar we deze gegevens vandaan halen

• Rechtstreeks van jou — bijvoorbeeld wanneer je een account aanmaakt, de Diensten gebruikt, contact met ons opneemt, of je gegevens op een andere manier aan ons doorgeeft.
• Automatisch via de Diensten — via je apparaat wanneer je onze site of producten gebruikt, en via cookies en vergelijkbare technologieën.
• Via onze dienstverleners — bijvoorbeeld partijen die bepaalde technologie voor ons mogelijk maken en daarbij namens ons gegevens verzamelen of verwerken.
• Via onze partners of andere externe partijen.

Waarvoor we je gegevens gebruiken

• Om de Diensten te leveren, personaliseren en verbeteren. We gebruiken je gegevens om onze overeenkomst met jou uit te voeren: betalingen verwerken, bestellingen afhandelen, je voorkeuren onthouden, meldingen over je account sturen, retouren en ruilingen verwerken, je account beheren, de verzending regelen, reviews mogelijk maken en een winkelervaring op maat bieden — bijvoorbeeld productaanbevelingen op basis van je eerdere aankopen.
• Voor marketing en reclame. We gebruiken je gegevens om je marketing-, reclame- en promotieberichten te sturen (via e-mail, sms of post) en om je gepersonaliseerde advertenties te tonen, onder andere op basis van producten die je eerder hebt bekeken of gekocht.
• Voor beveiliging en fraudepreventie. We gebruiken je gegevens om je account te verifiëren, een veilige betaal- en winkelervaring te bieden, verdachte of frauduleuze activiteiten op te sporen en te onderzoeken, en onze Diensten te beveiligen. Als je een account aanmaakt, ben je zelf verantwoordelijk voor het geheimhouden van je inloggegevens — deel ze met niemand.
• Om met je te communiceren. Bijvoorbeeld voor klantenondersteuning en het onderhouden van onze relatie met jou.
• Om aan wettelijke verplichtingen te voldoen. Bijvoorbeeld om te reageren op verzoeken van justitie of overheidsinstanties, deel te nemen aan juridische procedures, of mogelijke schendingen van onze voorwaarden te onderzoeken en aan te pakken.

Met wie we je gegevens delen

We kunnen je gegevens in bepaalde gevallen delen met derden, voor legitieme doeleinden en altijd binnen de kaders van dit privacybeleid:

• Met Shopify en andere partijen die diensten namens ons uitvoeren, zoals IT-beheer, betalingsverwerking, data-analyse, klantenondersteuning, cloudopslag en verzending.
• Met zakelijke en marketingpartners, om marketingdiensten te leveren en reclame voor je te maken — we gebruiken bijvoorbeeld Shopify om gepersonaliseerde advertenties te ondersteunen op basis van je activiteit bij verschillende webshops. Deze partners gebruiken je gegevens volgens hun eigen privacybeleid. Afhankelijk van waar je woont, kun je het recht hebben om ons te vragen dit soort gegevensdeling voor gerichte advertenties stop te zetten.
• Op jouw verzoek of met jouw toestemming — bijvoorbeeld om producten te verzenden of via social media-widgets en inlogintegraties.
• Met onze eigen groep bedrijven of gelieerde ondernemingen.
• In verband met een zakelijke transactie (zoals een fusie of faillissement), om aan wettelijke verplichtingen te voldoen (zoals dagvaardingen of huiszoekingsbevelen), om onze voorwaarden te handhaven, of om onze Diensten en de rechten van onszelf en onze gebruikers te beschermen.

Onze relatie met Shopify

Onze Diensten worden gehost door Shopify. Shopify verzamelt en verwerkt gegevens over jouw gebruik van de Diensten om deze mogelijk te maken en te verbeteren. Informatie die je bij ons achterlaat wordt gedeeld met Shopify en mogelijk met derden buiten je eigen land. Daarnaast gebruiken we bepaalde Shopify-functies die gebaseerd zijn op gegevens over jouw interacties met onze winkel, samen met andere winkels op Shopify. Voor die specifieke functies is Shopify verantwoordelijk voor de verwerking van je gegevens, inclusief het afhandelen van verzoeken om je rechten uit te oefenen. Meer informatie hierover vind je in het privacybeleid van Shopify voor klanten. Afhankelijk van waar je woont, kun je via de portaallink van Shopify's privacybeleid bepaalde rechten uitoefenen.

Websites en links van derden

Onze Diensten kunnen links bevatten naar websites of platforms van derden. Volg je zo'n link, controleer dan altijd hun eigen privacy- en beveiligingsbeleid. Wij zijn niet verantwoordelijk voor de privacy of veiligheid van dergelijke sites, en geven geen garanties over de juistheid, volledigheid of betrouwbaarheid van informatie die daar te vinden is. Informatie die je deelt op openbare of semi-openbare plekken, zoals sociale media, kan door anderen worden gezien en gebruikt zonder dat wij daar invloed op hebben. Het opnemen van een link betekent niet automatisch dat wij de inhoud van die site goedkeuren.

Gegevens van kinderen

Onze Diensten zijn niet bedoeld voor kinderen, en we verzamelen niet bewust gegevens van personen die de meerderjarigheidsleeftijd in hun land nog niet hebben bereikt. Ben je ouder of voogd en heeft je kind ons persoonsgegevens verstrekt? Neem dan contact met ons op via onderstaande gegevens om verwijdering te vragen. Voor zover wij weten "delen" of "verkopen" we geen gegevens van personen jonger dan 16 jaar, zoals deze termen wettelijk worden gedefinieerd.

Beveiliging en bewaartermijn

Geen enkele beveiligingsmaatregel is waterdicht — we kunnen geen "perfecte beveiliging" garanderen, en gegevens die je naar ons verstuurt zijn mogelijk niet volledig beveiligd tijdens de overdracht. Gebruik daarom geen onveilige kanalen om gevoelige of vertrouwelijke informatie met ons te delen.

Hoe lang we je gegevens bewaren, hangt af van verschillende factoren: of we ze nodig hebben om je account of onze dienstverlening te onderhouden, om aan wettelijke verplichtingen te voldoen, om geschillen op te lossen, of om andere overeenkomsten en beleidsregels na te leven.

Jouw rechten en keuzes

Afhankelijk van waar je woont, kun je een aantal van de volgende rechten hebben met betrekking tot je persoonsgegevens. Deze rechten zijn niet absoluut en gelden mogelijk alleen in bepaalde situaties — in sommige gevallen kunnen we een verzoek wettelijk gezien afwijzen.

• Recht op inzage — vragen welke gegevens we van jou bewaren.
• Recht op verwijdering — vragen om je gegevens te laten wissen.
• Recht op correctie — onjuiste gegevens laten aanpassen.
• Recht op overdraagbaarheid — een kopie van je gegevens ontvangen of laten overdragen aan een andere partij, in bepaalde gevallen en met bepaalde uitzonderingen.
• Communicatievoorkeuren beheren — je kunt je op elk moment afmelden voor promotionele e-mails via de afmeldlink in onze mails. Ook na afmelden kun je nog niet-promotionele mails ontvangen, bijvoorbeeld over je account of bestelling.

Woon je in het Verenigd Koninkrijk of de Europese Economische Ruimte (EER)? Dan kun je, naast bovenstaande rechten en met inachtneming van lokale uitzonderingen, ook:

• Bezwaar maken tegen verwerking of verwerking laten beperken voor bepaalde doeleinden.
• Je toestemming intrekken wanneer we die als grondslag gebruiken voor verwerking — dit heeft geen invloed op de rechtmatigheid van verwerking vóór intrekking.

Je kunt deze rechten uitoefenen waar dat binnen de Diensten wordt aangegeven, of door contact met ons op te nemen via onderstaande gegevens. Meer over hoe Shopify je gegevens gebruikt en welke rechten je hierbij hebt (inclusief gegevens die Shopify zelf verwerkt), vind je op https://privacy.shopify.com/en.

We discrimineren je nooit omdat je gebruikmaakt van deze rechten. We kunnen wel vragen om je identiteit te verifiëren voordat we een verzoek verwerken, zoals wettelijk toegestaan of vereist. Je mag ook iemand machtigen om namens jou een verzoek in te dienen — voordat we dat accepteren, vragen we bewijs van machtiging en mogelijk een directe identiteitscontrole bij jou. We reageren op je verzoek binnen de wettelijk vereiste termijn.

Klachten

Heb je een klacht over hoe we met je gegevens omgaan? Neem dan contact met ons op via onderstaande gegevens. Afhankelijk van waar je woont, kun je bezwaar maken tegen onze beslissing door contact met ons op te nemen, of een klacht indienen bij je lokale toezichthoudende autoriteit — in Nederland is dat de Autoriteit Persoonsgegevens (AP).

Internationale doorgifte van gegevens

We kunnen je gegevens buiten het land waarin je woont opslaan, verwerken en overdragen. Geven we gegevens door buiten de EER of het Verenigd Koninkrijk, dan gebruiken we erkende overdrachtsmechanismen, zoals de modelcontractbepalingen van de Europese Commissie of gelijkwaardige overeenkomsten van de bevoegde Britse autoriteit — tenzij het ontvangende land al is aangemerkt als passend beschermingsniveau.

Wijzigingen in dit privacybeleid

We kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken, bijvoorbeeld naar aanleiding van veranderingen in onze werkwijze of om andere operationele of juridische redenen. Een herziene versie plaatsen we op deze pagina, met een bijgewerkte datum "Laatst bijgewerkt op", en we informeren je hierover zoals wettelijk vereist.

Contact

Heb je vragen over onze privacypraktijken of dit privacybeleid, of wil je een van je rechten uitoefenen? Neem dan contact met ons op:

Tecktick
info@compressie-zorg.nl
Dikkesteenweg 8, 7971CB Havelte
+31 6 27162998
KVK-nummer: 78656745
BTW-identificatienummer: NL003363072B14

Voor de toepasselijke privacywetgeving zijn wij de verwerkingsverantwoordelijke voor jouw persoonsgegevens.